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結果を出す人、出さない人の話し方とは･･？

上司とうまく話せない。
雑談が苦手。
プレゼンをすればいつも失敗する。
会議では的外れな発言をしてしまう。
知らぬ間に、相手の機嫌を損ねている。
初対面だと、緊張して思っていることの半分も伝わらない。
押しが弱く、テーブルにつけば値切られてばっかり･･･。

こんなビジネスマンにはなりたくないですよね。
でも、これは全て、以前の私・・・・なのです。

今でこそラジオパーソナリティーとしてしゃべる仕事をしていますが、
元々はあがり症のサラリーマンでした。それも、ただのあがり症ではありません。
人見知りまでする、はっきりいって全く営業には向いていない人間だったのです。

「だったら、どうして営業に？」

この話を講演ですると、必ず聞かれますが、理由は簡単です。
入社試験での評価が足りず希望の開発部門にいけなかったのが１つ。
そして、もう１つは、
相手の社会的地位が高ければ高いほど、気後れと緊張で言葉が出てこなくなる自分に
スーツを着るまで気づかなかったからです。

想像してみてください。
あなたの相手が私だったら・・・会話にならないでしょう。


山形の料亭で取引先を接待した時もそうでした。
ほんの一言、二言、たまに相槌をうつくらいで、
あとは全部、上司任せ・・・相手に良い印象を持って貰えるはずがありません。
契約が決まらなくて当然です。

仕事で期待された結果を出していくには、
まず、人間関係を築いていくことが大切なのに、
その仲立ちとなる言葉が私にはなかったのです。

でも、人生は何が起こるかわからないものですね。

後に、私の人生を１８０度変えてしまう出会いときっかけがあって、
そのおかげで堂々と人前でしゃべれるようになりました。
しかも、会社まで辞めてしまって、ラジオやテレビで話すまでになったのです。

その落差があるからこそ、
口下手、話下手の自分ならではの伝えるコツが沢山あります。

本書では、そのエッセンスを、さまざまなビジネスシーンごとに、

「こういう主張をしたい時、どちらの言い方がベターか」
「こう言った後、どう続ければいいか」という視点でわかりやすくご紹介しています。


もちろん、例外もあるでしょうから必ずしも正しいとは限りませんが、
どれも苦労してようやく気づいたリアクションばかりです。

同じことを伝えるにも、返す言葉一つで、相手の受け止め方が変わってしまう。
あなたの想いが届くかどうかは、あなたの次の一言にかかっています。

ぜひ、本書から、伝わるリアクション術を１つでも得て下さい。

読書時間にしておよそ２時間弱、東京発の新幹線の車内で
ページをめくり始めたあなたなら京都あたりまでお付き合い頂くことになるでしょう。
でも、読み終わった後には、きっと、お客様とのコミュニケーションはもちろん、
プライベートでも活かせるぞと思っていただけるに違いありません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年 9月18日
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ラジオＤＪ/パーソナルモチベーター
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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■「結果を出す人、出せない人の話し方」の主な内容■


最初の最初に何を話すべきか？
雑談から本題にうまく入る方法
飛び込み営業などで、すぐに断られない方法　
一度断られた形勢を逆転する方法　
相手が話に興味を持っているかわからない時の話し方
答えにくい質問にうまく答える方法　
上司に対して自分の意見を通す方法
頼みごとを聞いてもらう方法　
社内行事のあいさつの仕方
相手のやる気を損なわずに提案を却下する方法　
プレゼンで聴衆の心をつかむ方法
意見はあるが、話の流れを邪魔しそうな時の話し方　
反感を買うことなく反対意見を言う方法
人と同意見で、ほかに考えが浮かばない時の切り出し方　
うまく話題を変える方法　
相手が痛いところを突いてきたら？
商談で窮地に立った時の切り抜けワザ　
クレームをチャンスに変えるには？　
交渉事をうまく運ぶには？　
「今は必要ない」と断られたら？
「役職者が来てくださいよ」と言われてしまったら？　
断りにくい売り込みにはどう対応する？
相手の本音を引き出して、その気にさせる方法　

↓　こちらから私、麻生に一言メッセージを頂けるとうれしいです☆彡　↓